Funkstille bei fashionline.de

[HighHeelRosi]

Hi Leute,
im September hatte ich einen Catsuit ueber die Webseite von fashionline.de bestellt und seit dem keine Reaktion bekommen. Auf eMails wird nicht geantwortet und am Telefon ist niemand erreichbar.
Hat evtl. noch jemand eine aehnliche Erfahrung gemacht?

Neugierig,
Rosi

[HighHeelRosi]

ACHTUNG! fashionline konkurs?

Heute habe ich diese eMail bekommen:
------------------------------------
mein Name ist Alex Bald, ich bin der Programmierer des Onlineshops
fashionline.de, bei dem Sie vor einiger Zeit bestellt haben.
Dieser Shop wurde vom Betreiber, Herrn Antonio Berger, gestern Abend vom
Netz genommen
Er behauptet nun, dass er seit April diesen Jahres keine Bestellung mehr
ausgeliefert (was durchaus sein kann) und Kunden bereits bezahltes Geld
zurück erstattet hat. Ich vermute, er hat kein Geld erstattet und hat
dies auch nicht vor, sondern behauptet es nur, um mir gegenüber zu
begründen, dass diese Bestellungen nicht provisionsfähig sind (Ich habe
den Shop auf Basis einer Umsatzbeteiligung gestaltet und programmiert).
Für mich sieht es danach aus, als wenn Herr Berger sowohl die Kunden um
ihr Geld bringen möchte, als auch mich.
Ich hatte ihn gebeten, alle Bestellungen, die er für "storniert" hält,
in der Administration auch als solche zu markieren, damit ich und auch
Kunden dies offen sehen können - und damit es für mich eine Handhabe
gibt, wenn ich Kontakt mit Kunden aufnehme, deren Bestellungen
"storniert" sind (wovon die meisten nichts wissen dürften).
Stattdessen hat er mich zunächst von der Shop Administration ausgesperrt
und einige Minuten später meine Passwörter für den Zugang zum Server
geändert und gestern am späten Abend den gesamten Shop inkl.
Administration vom Server gelöscht.
So bleibt mir nur der Weg, Kunden einzeln zu kontaktieren, um ggf. vor
Gericht nachweisen zu können, dass es diese Bestellungen im Shop gegeben
hat.
Daher bitte ich Sie, mir kurz mitzuteilen, ob Sie für Ihre Bestellung
bereits bezahlt haben und entweder Ware oder eine Rückerstattung
erhalten haben.
Herr Berger war schon öfters über mehrere Monate hin weder telefonisch
noch per Fax oder Email erreichbar und hat in dieser Zeit keine
Rechungen beglichen.
Mir teilte er gestern Abend mit, dass Kommunikation an ihn nun an seine
Anwälte zu richten ist. Vermutlich werden diese zumindest reagieren, im
Gegensatz zu Hernn Berger selbst.
Meinerseits wird nununmittelbar ein Mahnverfahren eingeleitet, und ich
rechne mit einem Prozess.
Wie man im ebay Forum nachlesen kann, gibt es hier anscheinend schon
eine Reihe Geschädigter:
[Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar. ]

Sofort zum Anwalt gehen und Schadenersatz anmelden! Je eher, desto besser!

[NylonMichelle]

Also wenn ich mir das im Forum bei Ebay durchlese, dann hast du wohl Pech gehabt. Sorry... was ein A....

[rainer69]

Zitat von Nylondiva

Sofort zum Anwalt gehen und Schadenersatz anmelden! Je eher, desto besser!

Derartige Tips sind oft nicht sehr hilfreich.

Deinen Anwalt zahlst Du erstmal selbst. Und wenn bei der verklagten Firma nichts zu holen ist, bleibst Du auch noch auf den Kosten sitzen.
Hast also schlechtem Geld noch Gutes hinterher geworfen.

Ob die Einschaltung eines Anwalts lohnt, hängt immer vom Streitwert ab.

Hier ist zu empfehlen, Strafanzeige wegen Betrugs zu stellen, ggf. den Verdacht auf Konkursverschleppung mit ins Protokoll aufnehmen zu lassen.

Zudem nicht vergessen, beim Insolvenzverwalter deine Forderung anzumelden.

Eine Vorauszahlung ohne Gegenleistung gehört auch (wenn ich das richtig weiß) nicht zur Insolvenzmasse und ist davon abzusondern. Damit stehen Rückforderungen von Vorkasseleistungen besser da, als unbezahlte Lieferantenrechnungen des Insolventen.

Dies ist keine Rechtsberatung, sondern nur meine Erfahrungen/Meinungen.

Zitat von rainer69

Derartige Tips sind oft nicht sehr hilfreich.

Deinen Anwalt zahlst Du erstmal selbst. Und wenn bei der verklagten Firma nichts zu holen ist, bleibst Du auch noch auf den Kosten sitzen.
Hast also schlechtem Geld noch Gutes hinterher geworfen.

Ob die Einschaltung eines Anwalts lohnt, hängt immer vom Streitwert ab.

Hier ist zu empfehlen, Strafanzeige wegen Betrugs zu stellen, ggf. den Verdacht auf Konkursverschleppung mit ins Protokoll aufnehmen zu lassen.

Zudem nicht vergessen, beim Insolvenzverwalter deine Forderung anzumelden.

Eine Vorauszahlung ohne Gegenleistung gehört auch (wenn ich das richtig weiß) nicht zur Insolvenzmasse und ist davon abzusondern. Damit stehen Rückforderungen von Vorkasseleistungen besser da, als unbezahlte Lieferantenrechnungen des Insolventen.

Dies ist keine Rechtsberatung, sondern nur meine Erfahrungen/Meinungen.

Wenn man weiß, wie es geht und auf was man alles achten muß!

Wenn die Aufwendung der persönlichen Zeit den den finanziellen Aufwand für den Anwalt nicht übersteigt.

Man keine Rechtschutzversicherung hat.


Strafanzeige stellen ist einfach. Das dient allerdings auch nur der Strafrechtlichen Verfolgung. Die Zivilrechtliche Klage zur Rückforderung des eigenen Geldes ist ein andere Angelegenheit.

Für mich persönlich sind die paar Euro im Monat für die Rechtschutzversicherung eine der besten Ausgaben. Auch wenn ich sie in 20 Jahren nur 3 mal in Anspruch nehmen mußte, wovon sie im Endeffekt 1 mal zahlen mußte.

Jedenfalls kann ich eine solche Angelegenheit gleich an jemanden abgeben, der sich damit wesentlich besser auskennt als ich.

[Daphne]

@Nylondiva: zustimm!

[NylonMichelle]

Da wird es mangels masse keinen Insolvenzverwalter geben. Mein Tipp: Die Euros zu den Erfahrungen buchen. Bei grossen Geschäften mit Anzahlung/Vorkasse will der Kunde immer eine Bürgschaft, deswegen glaube ich nicht, dass es da einen Vorteil gibt. Google doch erst mal nach irgendeinem Rechtsforum, Ebay produziert bestimmt haufenweise solche Fälle. Und immer schön Ebay nerven. Im Forum steht ja, das sowas schon seit Anfang 2007 läuft, da Ebay den Shop nicht gelöscht hat, kann man denen vieleicht Beihilfe anflicken. Ich würde massiv Druck auf Ebay ausüben, Verbraucherberatung, Presse, Anwalt, etc drohen.... und immer wieder auf die Vorgefertigten Antworten die kommen werden antworten...

[stefanie666]

Beitrag gelöscht