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Das ist eine etwas 'sehr allgemein gehaltene' Fehlerbeschreibung...*
Wenn Du auf Chat klickst kommt die Seite nmit den Regeln für den Chat wenn Du diese gelesen hast findest Du unten links ein Kotrollkästchen da setzt Du den Haken und dann ist der Button daneben aktiv.
Sollte es dennoch nicht funktionieren musst Du vermutlich sicherstellen das Du das Flash Browser Plugin installiert hast, Firefox und auch IE müssten dich eigentlich automatisch dazu auffordern.
*Idealerweise postet man am besten die Fehlermeldung sofern es eine gibt, bzw. wie sich der Fehler äussert, dann Betriebssystem, Browser und Browserplugins.
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